ça va saigner!

pov OD !!

mais avec tes doigts de fée tout va s'arranger!:lol:

Bon, pas la peine de revenir sur la transaction.......

1 - message au vendeur avec demande de remboursement car objet arrivé cassé suite a mauvais emballage, puis laisser agir

2 - si pas de réaction ouverture de litige pour objet non conforme (ben oui tu as acheté un objet entier et tu reçois des morceaux....

3 - si pas de réaction précise que le vendeur a fait payer un recommandé pour une assurance mais que l'expédition a été faite SANS assurance....

Si tu as utilisée Paypal ouvre un litige Paypal toujours pour les raisons indiquées plus haut........

Si rien ne bouge et si il refuse le remboursement il n'y aura malheureusement pas grand chose a faire en dehors d'une éventuelle plainte a la gendarmerie et a Ebay et mise d'une rouge au vendeur avec commentaire explicatif......

Bonjour OD.......

jolie pièce quand elle était entière.

Si tu veux un remboursement et conserver l'objet... il y a comme une contradiction.. dans le cadre des litiges ebay ou paypal..

Reste le contact.
Tu peux lui envoyer par MP (si tu as son adresse mail perso) les photos que tu as mises ici et voir qu'elle vas être sa réaction à son retour de vacances..
(Ce qui n'empêche pas d'ouvrir les litiges pour ta protection en cas de mauvaise foi de sa part..)

S'il a 2 sous de logique... il te laissera peut-être l'objet, car pour lui.. il est peu vendable dans son état actuel...
Reste à savoir ce que vaut un objet en miette.... :?:
et lui demander qu'il te rembourse la différence (c'est à dire le prix que tu as payé !!!)

Quant aux FDP... les assurances ne fonctionnent qu'en cas de perte ou spoliation et ce n'est pas le cas....
La casse est due à un emballage trop "léger"... donc c'est le vendeur qui en assume seul la responsabilité.. (tout le monde sait que la poste joue au foot avec les colis.. ils ont donc intérêt à être surprotégés !)

Ce devrait être une affaire "à rebondissements"... ???

Après le passage des doigts de fée pas parfait, mais je peux pas faire mieux...y'a des petits manques!!!

il y en a un qui saigne du nez !

BRAVO ! beau travail ! impec;)

C'est mon sang! je me suis coupée en le recollant...et j'en ai mis partout...je m'en étais même pas rendue compte! et j'ai essuyé un peu trop vite

Tiens, je vais vous mettre le texte du mail que je lui ai envoyé! Vous me direz ce que vous en pensez!!

Bonjour! j'ai bien reçu la jardinière...malheureusement cassée! je vous joins une photo! je sais bien que la poste a des méthodes un peu musclées pour transporter les colis...mais vraiment, l'objet était très mal protégé! Il m'arrive d'envoyer des choses fragiles..;et jamais rien n'est arrivé cassé! il faut blinder la protection...Et mettre un petit carton dans un carton plus grand avec du papier journal entre les deux...Emballés comme ça, les bébés n'avaient malheureusement aucune chance d'arriver intacts!!! D'autre part, j'avais payé pour un envoi en recommandé (donc avec assurance!!!) et la paquet est arrivé en colissimo ordinaire! Donc, que me proposez-vous comme solution ????? Cordialement odile

tu vas le soigner !! il a du avoir une forte poussée d'encheres

Dommage !
j'ai eu le même problème deux fois :
Première le vendeur super me rembourse l'objet, mais pas le port
Deuxième fois rien à faire mauvaise fois évidente, j'ai entendu le bruit dans le carton quand le postier me l'a apporté, je n'aurais pas du l'ouvrir et le renvoyer tel quel. Le vendeur de mauvaise fois évidente, n'a rien voulu savoir. Même type d'emballage que celui d'Od. Photo à l'appui rien à faire pour le remboursement et Ebay s'en contre fiche.
Ici il y a faute, voire fraude, parce qu'il n'y a pas eu le recommandé alors qu'il est payé.

Je n'ai pas restauré l'objet avant d'avoir épuisé les réclamations.
Hélàs dans ce cas on a souvent que ses yeux pour pleurer.

bonjour Od et tout le monde



oui apparemment protection bien légère !!

bon , le vendeur est quand même en faute puisqu'il n'a pas envoyé selon ce qui était convenu et payé ! mais ça va aussi être difficile de se faire rembourser (même partiellement) tout en gardant l'objet !!!

je crois qu'en tant que vendeur , je ne rembourserais qu'à réception de l'objet !! cela dit il ne me serait pas venu à l'idée d'envoyer en simple colissimo pour un recommandé !! (du moins sans accord de l'acheteur !)





tu es de quel groupe sanguin Od ? ................ on est tous prêts à t'en refiler !!! ;)

Salut Od, triste cette histoire !
Tu peux demander à paypal un remboursement, à partir du moment ou tu ouvres non pas via ebay mais via paypal, un litige, tu peux avoir un remboursement, surtout si tu as les photos à l'appui !

Et aussi, dès que tu ouvres un litige via paypal, le vendeur se retrouve en moins sur paypal et si tu perds dans tous les cas il sera au moins pendant le temps que paypal resolve l'affaire. Il va un peu perdre confiance dans ce cas. Gardes surtout toutes tes preuves !